Willkommen bei der Frasers Hospitality!
International mit familiärem Charakter
Das Hotel verfügt über 153 Zimmer, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant (Caprilicious), eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt!
Gemeinsam schaffen wir eine positive und einladende Atmosphäre, die sich sowohl auf die Gäste als auch auf die Mitarbeiter auswirkt.
Wir suchen engagierte und motivierte Kolleg:innen, die unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilen und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten möchten.
Das Arbeitsumfeld im Capri by Fraser Frankfurt zeichnet sich durch eine freundliche und kollegiale Atmosphäre aus, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Gastfreundschaft und besondere Aufenthalte in Frankfurt einsetzt.
Dein Bereich
- Allgemeine Empfangstätigkeiten im Nachtdienst mit Check-in & Check-out unserer Gäste aus aller Welt
- Du bist verantwortlich für die Kontrolle der vorangehenden und die Vorbereitung der nächsten Tagesschicht
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Ansprechperson für die nächtlichen Belange unserer Gäste und des Hotels
- Sicherstellung einer sorgfältigen und vollständigen Schichtübergabe
- Kontrolle aller Buchungen im Logis und F&B Bereich
- Erstellung der täglichen Management- und Finanzreports
- Du übernimmst eigenständiges und serviceorientiertes Beschwerdenhandling
Du hast bereits mit im Gepäck:
- Eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrungen am Hotelempfang sammeln können
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind immer von Vorteil
- Ein gutes Zahlenverständnis
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Dich selbstverständlich
- Die Wünsche unserer Gäste stehen für Dich an erster Stelle - Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
- Eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise und in der Lage eigenverantwortlich zu arbeiten
Warum zu Capri by Fraser?
- Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
- Attraktives Gehalt sowie Anerkennung und Wertschätzung Deiner Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Deutschlandticket übernehmen wir komplett!
- 8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Mitarbeiterkleidung
- Günstige Mitarbeiterraten in 100 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts mit modernster Technik und Ausstattung
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland
... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen