Willkommen bei Frasers Hospitality
International mit familiärem Charakter
Gemeinsam schaffen wir eine positive und einladende Atmosphäre, die sich sowohl auf die Gäste als auch auf die Mitarbeiter auswirkt.
Wir suchen engagierte und motivierte Kolleg:innen, die unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilen und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten möchten.
Das Arbeitsumfeld im Capri by Fraser Leipzig zeichnet sich durch eine freundliche und kollegiale Atmosphäre aus, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Gastfreundschaft und besondere Aufenthalte in Leipzig einsetzt.
Dein Bereich
In dieser Position wirkst Du innerhalb unserer deutschlandweiten Sales-Abteilung am Leipziger Standort mit. Du repräsentierst die Gruppe mit insgesamt vier Hotels in Deutschland an den Standorten Berlin, Frankfurt, Hamburg und Leipzig.
Zentral fungierst und organisierst Du alles rundum Meetings, Veranstaltungen & Events. Dabei stimmst du dich eng mit unserem Sales-Team ab & sorgst somit für beste Kommunikation und einwandfreie Abläufe von A bis Z
Du bist die erste Ansprechperson für alle Anfragen hinsichtlich Meetings, Veranstaltungen & Events für unsere 4 Hotels in Deutschland. Jedes Haus verfügt über einen größeren Meetingraum, der nach Bedarf in zwei kleinere geteilt werden kann.
- Daraufhin erstellst du individuell abgestimmte Angebote und koordinierst die weitere Organisation im Hintergrund mit allen relevanten Abteilungen und Kollegen
- Als Gesicht von Frasers Hospitality repräsentier du die Gruppe unter anderem im Rahmen von Hausführungen oder auf Veranstaltungen
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf aller Veranstaltungen von A-Z sicher und fungierst auch als Ansprechperson in Leipzig vor Ort
- Durchführen des Follow-Up / After-Sales und Reklamationshandling
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Rechnungskontrolle
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmungen innerhalb des deutschlandweiten Sales-Teams
Was Du im Gepäck hast
- Eine abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
- Bereits Erfahrungen in der Organisation und Betreuung von Veranstaltungen
- Darüber hinaus verfügst Du über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für dich selbstverständlich.
- Die Wünsche unserer Gäste stehen für dich an erster Stelle. Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen.
- Du bist ein Teamplayer und in der Lage selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
Warum zu Frasers:
- Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
- Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
- Attraktives Gehalt mit jährlicher Anpassung sowie Anerkennung und Wertschätzung Deiner Leistungen
- Frasers-Bonusprogramm 2024/25 - sichere Dir bis zu einem Monatsgehalt extra!
- Deutschlandticket übernehmen wir komplett; für mehr Mobilität in der Freizeit
- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
- Digitale Dienstplanung sowie Arbeitszeiterfassung
- Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Leipzig mit modernster Technik und Ausstattung
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland
... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen